Pembahasan 10 SOAL TKP CPNS 2026
Soal 1 – Integritas
Anda melihat rekan kerja terdekat menerima hadiah dari pihak luar setelah membantu mempercepat proses pelayanan. Apa yang Anda lakukan?
A. Tidak ikut campur karena itu bukan urusan saya
B. Mengingatkan secara pribadi bahwa pemberian seperti itu tidak sesuai aturan
C. Melaporkan langsung ke atasan atau unit pengawasan internal
D. Mengajak rekan lain untuk membicarakannya agar mendapat keputusan bersama
E. Menanyakan ke rekan tersebut alasan menerima hadiah
Jawaban terbaik: C
Pembahasan:
Kasus penerimaan hadiah termasuk konflik kepentingan. Langkah paling tepat dan sesuai nilai integritas ASN adalah melapor melalui jalur resmi.
Nilai: C=5, B=4, E=3, D=2, A=1
Soal 2 – Profesionalisme
Anda mendapat tugas mendadak yang harus selesai hari ini, sementara tugas rutin Anda juga belum selesai. Apa langkah Anda?
A. Menolak tugas mendadak karena tugas rutin lebih penting
B. Meminta bantuan rekan agar tugas rutin bisa diselesaikan bersama
C. Mengatur prioritas dan bekerja lembur jika diperlukan
D. Mengerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu
E. Menunda semua tugas sampai mendapat instruksi tambahan
Jawaban terbaik: C
Pembahasan:
Pegawai profesional mampu menentukan prioritas, menjaga kualitas pekerjaan, dan bersedia melakukan usaha ekstra.
C=5, B=4, D=3, A=2, E=1
Soal 3 – Pelayanan Publik
Dalam proses layanan, seorang warga memprotes dan bersikap tidak sopan. Bagaimana sikap Anda?
A. Menjawab dengan tegas agar pelanggan tidak seenaknya
B. Meminta warga menunggu sampai tenang
C. Tetap ramah dan menjelaskan prosedur layanan dengan sopan
D. Memanggil petugas keamanan agar situasi terkendali
E. Mengabaikan karena perilakunya tidak pantas
Jawaban terbaik: C
Pembahasan:
Pelayanan publik menuntut sikap ramah, empati, dan solutif meskipun masyarakat bersikap negatif.
C=5, B=4, D=3, E=2, A=1
Soal 4 – Kerja Sama
Tim Anda memiliki perbedaan pendapat mengenai metode pelaksanaan program. Apa yang Anda lakukan?
A. Memaksakan pendapat karena saya merasa paling mengerti
B. Mengikuti pendapat mayoritas agar cepat selesai
C. Mendengarkan semua pendapat dan mencari solusi terbaik
D. Tidak ikut berpendapat agar tidak terjadi konflik
E. Menyerahkan keputusan kepada pimpinan
Jawaban terbaik: C
Pembahasan:
Kolaborasi terbaik dilakukan melalui diskusi terbuka dan pencarian solusi berbasis rasional.
C=5, B=4, E=3, D=2, A=1
Soal 5 – Disiplin Kerja
Anda sering diminta rekan kerja untuk keluar kantor sejenak di jam kerja. Sikap Anda?
A. Mengikuti karena hanya sebentar
B. Menolak karena itu melanggar jam kerja
C. Mengikuti jika pekerjaan sudah selesai
D. Mengusulkan keluar kantor saat jam istirahat
E. Mengabaikan dan tetap di meja kerja
Jawaban terbaik: E
Pembahasan:
Disiplin tinggi ditunjukkan dengan memanfaatkan jam kerja secara produktif, bukan untuk kepentingan pribadi.
E=5, B=4, D=3, C=2, A=1
Soal 6 – Adaptasi
Instansi Anda menerapkan sistem digital baru. Anda belum menguasainya. Apa langkah Anda?
A. Menunggu pelatihan dari instansi
B. Belajar mandiri dan bertanya pada rekan yang sudah menguasai
C. Menggunakan sistem lama karena merasa lebih nyaman
D. Meminta rekan mengerjakan untuk sementara
E. Menawarkan ide perubahan sistem sebelum memahami sistem baru
Jawaban terbaik: B
Pembahasan:
Adaptif berarti proaktif belajar, mau bertanya, dan mencari solusi tanpa menghambat pekerjaan.
B=5, A=4, D=3, E=2, C=1
Soal 7 – Manajemen Konflik
Anda berbeda pendapat dengan rekan kerja dan diskusi mulai memanas. Apa yang Anda lakukan?
A. Menghentikan diskusi karena akan menimbulkan konflik
B. Mendengarkan argumen rekan dan menjelaskan pandangan Anda dengan tenang
C. Tetap mempertahankan pendapat dengan keras
D. Membiarkan rekan memutuskan sendiri
E. Meninggalkan ruangan sampai suasana tenang
Jawaban terbaik: B
Pembahasan:
Manajemen konflik yang baik dilakukan dengan komunikasi asertif, saling menghargai pendapat.
B=5, E=4, A=3, D=2, C=1
Soal 8 – Orientasi Hasil
Dalam tugas pelaporan, Anda diminta menyelesaikan sebelum tenggat waktu. Namun data belum lengkap. Sikap Anda?
A. Mengirim laporan apa adanya agar tepat waktu
B. Meminta tambahan waktu untuk menyempurnakan data
C. Mengumpulkan data alternatif dari sumber relevan
D. Menunggu data lengkap meskipun melewati tenggat
E. Mengabaikan laporan karena datanya kurang
Jawaban terbaik: C
Pembahasan:
Berorientasi hasil berarti mencari solusi kreatif agar target tercapai tanpa melanggar prinsip kualitas.
C=5, B=4, D=3, A=2, E=1
Soal 9 – Etika Publik
Anda menerima pesan singkat dari teman lama yang meminta bantuan mempercepat proses administrasi. Apa pilihan Anda?
A. Menyampaikan bahwa prosedurnya harus sama untuk semua
B. Menghubungi pihak terkait agar dipermudah
C. Membantu selama tidak diketahui orang lain
D. Menolak dengan alasan tidak punya wewenang
E. Mengabaikan pesan tersebut
Jawaban terbaik: A
Pembahasan:
Etika publik menuntut perlakuan adil, tidak memanfaatkan posisi untuk kepentingan pribadi.
A=5, D=4, E=3, B=2, C=1
Soal 10 – Pengembangan Diri
Anda merasa kemampuan presentasi masih lemah. Apa langkah Anda?
A. Menunggu kesempatan pelatihan dari kantor
B. Berlatih sendiri melalui video tutorial
C. Menghindari tugas yang memerlukan presentasi
D. Meminta mentor dari rekan yang lebih ahli
E. Berlatih dan meminta umpan balik dari rekan
Jawaban terbaik: E
Pembahasan:
Pengembangan diri terbaik dilakukan dengan latihan konsisten, evaluasi, dan umpan balik.
E=5, D=4, B=3, A=2, C=1
Post a Comment